近年来，呼玛法院把创建“立案信访文明窗口”工作作为提升法院形象，提高队伍素质的重要抓手、践行司法为民的重要举错、化解矛盾促进和谐的重要手段来抓，进一步夯实基础、健全机制，以“立案信访文明窗口”建设，促进文明司法、和谐司法取得明显成效，使立案信访窗口成为人民法院密切联系群众的重要纽带和桥梁。

    立案信访窗口是人民法院司法为民的第一道窗口，是群众告状的门槛，工作的好坏，直接影响到人民法院形象。因此，院党组非常重视“立案信访文明窗口”创建活动。成立了以党组书记、院长为创建活动领导小组组长，副院长为副组长，各庭室局队负责人、人民法庭庭长为成员的创建活动领导小组。领导小组下设办公室，由立案庭庭长任领导小组办公室主任，负责抓好“立案信访文明窗口”创建活动的日常工作。形成了一把手负总责，分管领导挂帅，各部门积极配合，立案庭、人民法庭抓落实的工作格局。切实做到窗口建设工作年初有计划、平时有检查、半年有小结，年终有考核。

    创建“立案信访文明窗口”离不开软硬件的有力支撑，在“立案信访文明窗口”创建工作基础建设方面，精心打造两个平台。

    一是狠抓基础设施建设，打造“立案信访文明窗口”硬平台。审判大楼内设功能齐全，有审判法庭3个、诉讼调解室1个。立案大厅面积100余平方米，集立案、信访接待等功能于一体。配置了电子显示屏、电子扫描仪、录像机、监控等设备。

    二是狠抓信息化建设，打造“立案信访文明窗口”软平台。克服资金不足等困难，建成相对完备的信息网络设施，极大地提升了审判执行管理工作的智能化水平；及时发布审判信息和工作动态，充分保证公众的知情权，让审判执行工作公开透明运行，为“立案信访文明窗口”创建工作打造了快捷便利的软平台。

     三、健全机制，完善制度