诉讼服务上门来，不误农忙不误秋

发布时间：2024-09-26 17:29:25

    近日，呼玛法院接收到一份来源于人民法院在线服务小程序的民事起诉状，法院审核中发现手写诉状的字迹无法辨认，诉讼请求模糊。随即，工作人员与当事人取得联系，得知当事人是六十多岁的大娘，使用电子设备较为困难，家住农村且正秋收农忙，前往法院不便。秉持着司法为民的宗旨，立案庭工作人员主动上门，提供诉讼服务指导、办理立案手续，以精准司法服务切实解决群众困难，用实际行动让人民群众在细微处感受到司法温暖。

    法院工作人员来到大娘的家中，在与大娘亲切交谈了解其具体情况和诉求后，为其讲解立案流程、告知权利义务，耐心地指导大娘修改诉状，根据实际情况规范诉求表述。从填写基本信息到上传相关证据材料，手把手帮助完成网上立案的每一个步骤。在工作人员的帮助下，顺利完成了网上立案程序。大娘笑得很开心，一直说着“给你们添麻烦了，还跑这么远来家里给我立案，真是太谢谢你们了”表达着内心的感动和喜悦。
    下一步，呼玛法院将持续贯彻“如我在诉”理念，落实“一站式”诉讼服务体系，为人民群众提供更加高效便捷的诉讼服务，切切实实解决群众在立案中遇到的困难，用实际行动急民所需，解民所忧，让人民群众感受到司法的温暖与公正。