近日，在全国“两会”召开之际，大兴安岭地区中级人民法院专审委李晓天视频连线所包片法院呼玛法院，专项听取涉诉信访工作汇报。呼玛县人民法院党组书记、院长赵松涛对排查梳理出的存在信访风险的案件情况、采取的办法、下步工作措施进行了汇报。

对于涉诉信访的工作程序和政策适用，中院信访办主任王云崖进行了解答。李晓天对于维护社会稳定的重大意义和重点案件的稳控措施进行部署，并对下步工作提出三点要求：

一、提高审判质效，维护司法公正，从源头上预防信访案件发生。

公正司法是人民法院永恒的主题、任务和价值追求，要在实际工作中做到案件质量、审判效率和办案效果的有效统一，从源头上减少信访发生。在当前群众诉求多元的情况下，法官审理案件不能仅仅满足于办案没有差错，而是要尽可能为当事人提供司法便利，坚持良好的司法服务态度，耐心做好诉讼指导和法律释明，充分体现司法的温暖和公平。要不断加强对庭审、合议、裁判文书制作等环节的管理力度，认真改进审判管理工作，努力提高均衡结案率、审限内结案率，降低发回重审率、生效裁判改判率，全力压缩信访案件发生空间。  

二、完善工作机制，落实信访责任，努力化解涉诉信访矛盾。

要强化信访责任意识，充分认识维护稳定化解涉诉信访案件不仅仅是主管信访工作的院领导及信访部门的责任，而是全院干警的共同责任。尤其是“一把手”要真正承担起信访第一责任人的职责，把涉诉信访工作摆在重要位置，定期研究涉诉信访工作，掌握涉诉信访工作动态，一手抓源头治理，一手抓积案化解，不断创新涉诉信访工作机制，全体干警要克服本位主义和部门主义思想，在工作上要勇于担当，坚绝杜绝推诿扯皮。

三、强化组织领导，采取多元措施，保证工作落到实处。

要统筹安排，周密部署，对于排查出有风险隐患的案件，要提前谋划，制定措施，将问题解决在萌芽，解决在当地。要始终坚持以人民为中心的发展思想，坚持把信访工作作为了解民意、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，建立健全诉求表达、权益保障机制，对每一起信访案件做到来访必接，接访全程留痕，诉求合理的要解决问题到位，诉求无理的要释法明理到位，生活困难的要帮扶救助到位，无理信访的要稳控到位，行为违法的要依法处理到位，两级法院共同努力，推动涉诉信访工作不断向好发展。